Allgemeine Geschäftsbedingungen (ABG)

Inhaltsverzeichnis 

Geltungsbereich

Bestellvorgang, Vertragsschluss, Mengenbegrenzung

Preise und Versandgebühren

Lieferung

Eigentumsvorbehalt

Widerrufsrecht

Gewährleistung und Haftung

Zahlungsarten und Gutscheine

Datenschutz

Betreiber des Webshops

Schlussbestimmung

Stand der ABG

 

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen zwischen APS (Frank Schraml), Thomas-Mann-Strasse 10, 65439 Flörsheim, und ihren Kunden über den APS-Webshop www.aps-webshop.de.

 

2. Bestellvorgang, Vertragsschluss, Mengenbegrenzung

Bestellvorgang

APS (Frank Schraml) bietet seinen Kunden ein umfangreiches Sortiment rund um das Thema Haustier an. Durch Anklicken der Produkte oder der Artikelbezeichnungen gelangt der Kunde zu den Produktdetails, z.B. zu Ausstattung, Größe oder Geschmacksrichtung des Produkts. Durch Einstellen der gewünschten Anzahl und Anklicken des Einkaufswagensymbols wird das Produkt in einem virtuellen Warenkorb abgelegt.

Durch Anklicken der Schaltfläche "Warenkorb", im Online-Shop rechts oben dargestellt, gelangt der Kunde zu einer Übersichtsseite und kann jederzeit überprüfen, welche Waren sich in seinem virtuellen Warenkorb befinden, und bei Bedarf Änderungen vornehmen.

Möchte der Kunde seinen Einkauf beenden, kann er über die Schaltfläche „zur Bestellung/Kasse“ fortsetzen. Bereits registrierte Kunden können hier ihren Benutzernamen und ihr Kennwort eingeben, um ihre abgespeicherten Informationen automatisch für die Bestellung zu nutzen. Alternativ kann sich der Kunde als Neukunde registrieren und ein Kundenkonto anlegen, oder ohne die Einrichtung eines Kundenkontos den Einkauf fortsetzen. In diesem Fall muss der Kunde auf der folgenden Seite seine Adress- und Rechnungsinformationen eingeben. Durch ein erneutes Klicken auf die Schaltfläche „weiter“ erreicht der Kunde den vorletzten Bestellschritt „Vorschau“. Hier erhält der Kunde eine Zusammenstellung seiner Bestellung unter Angabe des Preises (inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer) sowie eine Angabe zu Lieferkosten und -service.

Die Bestellung wird abgeschlossen durch Anklicken der Schaltfläche "Kaufen". Dadurch wird ein verbindliches Angebot abgegeben.

 

Vertragsschluss

Die Darstellungen des Sortiments im Online-Shop dienen der Veranschaulichung, sie stellen keine verbindlichen Angebote zum Verkauf dar. Der Kunde gibt seinerseits ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dadurch ab, dass er den Bestellprozess durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ abschließt. Der Kunde erhält sodann eine automatisierte Bestätigung des Empfangs der Bestellung per eMail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Vertrag mit APS kommt erst zustande, wenn APS das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand an den Kunden mit einer eMail bestätigt (Versandbestätigung).

 

Vertragsschluss bei Vorkasse

Abweichend von 2. kommt bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse ein Vertrag bereits mit Versand der Zahlungsinformation durch APS zustande. Diese Zahlungsinformation wird dem Kunden innerhalb von 24 Stunden nach Übermittlung seiner Bestellung zugesandt. Die Bestellbestätigung stellt keine Zahlungsinformation dar. Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag mit Erhalt der Zahlungsinformation fällig und innerhalb von 7 Tagen ab deren Zugang durch Überweisung auf eines der unter 8.e. angegebenen Konten zu zahlen. Maßgeblich für die Einhaltung der Zahlungsfrist ist der Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto. Sollte nach 7 Tagen keine Zahlung auf einem der unter 8.e. angegebenen Konten verzeichnet sein, wird die Bestellung des Kunden automatisch storniert.

 

Mengenbegrenzung

Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen im geschäftsfähigen Alter.

 

3. Preise und Versandgebühren

Preise

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestanteile und verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten. Abweichend hiervon sind für Kunden aus der Schweiz alle Preise im Shop Nettopreise, d.h. sie enthalten weder die deutsche noch die schweizerische gesetzliche Mehrwertsteuer. Eine eventuell nach Schweizer Recht bei der Einfuhr in die Schweiz anfallende Mehrwertsteuer wird von der Eidgenössischen Steuerverwaltung an der Grenze erhoben und ist bei Auslieferung bzw. Abholung vom Kunden zu entrichten.

 

Versandgebühren

APS liefert ab einem Mindestbestellwert von €25,00 (exklusive Versandgebühren). Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung ab einem Bestellwert von €25,00 versandkostenfrei. Unter einem Bestellwert von €25,00 berechnet APS pauschal €4,00 bzw. €6,00 pro Bestellung (ab 10kg bis 31,5kg/€6,00). Die Versandkosten für andere Länder erfragen Sie bitte unter dem Punkt Kontakt. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Lieferung in mehrere Sendungen aufgeteilt werden, fallen für den Kunden keine zusätzlichen Versandkosten an.

 

4. Lieferung

In andere Länder als die Bundesrepublik Deutschland liefert APS nur an Verbraucher. Die Lieferzeit beträgt, soweit nicht beim Angebot anders angegeben, 3-5 Tage. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist APS berechtigt, auf eigene Kosten Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Für den Fall, dass APS das bestellte Produkt nicht ausliefern kann, weil APS selbst ohne eigenes Verschulden von seinen Lieferanten nicht beliefert wird, kann APS von dem Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird APS den Kunden unverzüglich informieren und ihm ein vergleichbares Produkt vorschlagen. Ist kein vergleichbares Produkt verfügbar oder wünscht der Kunde keine Lieferung dieses Produkts, wird APS bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden unverzüglich erstatten. Innerhalb der EU erfolgt die Lieferung zollfrei. Bei Lieferung in Länder außerhalb der EU, insbesondere in die Schweiz, trägt der Kunde eventuell anfallende Zölle, Steuern und sonstige Gebühren selbst. Sollten gelieferte Artikel Transportschäden aufweisen, ist APS umgehend zu benachrichtigen. APS erhält dadurch die Möglichkeit, gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung  die Schäden zu reklamieren. Unterlässt der Kunde die Anzeige eines Transportschadens, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Um die Bestellaufträge bestmöglich zu erfüllen, übermittelt APS den jeweiligen Zustellunternehmen die eMail-Adresse der Kunden. Diese Übermittlung ist zwingender Bestandteil der Vertragsbeziehung mit APS. Dem Kunden steht diesbezüglich daher kein Wahl- bzw. Widerspruchsrecht zu.

 

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von APS. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung von APS nicht gestattet.

 

6. Widerrufsrecht

Kunden, die Verbraucher sind, haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist. Es gelten nachfolgende Regelungen zum Widerrufsrecht und zu dessen Ausschluss. Bei weiteren Fragen zu Widerruf kann sich der Kunde an APS (Frank Schraml) wenden.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Frank Schraml, Thomas-Mann-Strasse 10, 65439 Flörsheim, Deutschland, Telefon: +49 69 33 33 44, www.aquarien-notdienst.de (mailto: info@aquarien-notdienst.de)) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Verwenden Sie hierzu unser vorgefertigtes Formular.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

Frank Schraml

Thomas-Mann-Strasse 10

65439 Flörsheim

Deutschland

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. Sonderanfertigungen von Abdeckungen, Aquarien oder Schränken), zur Lieferung von Waren die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

 

Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

Adresse:  Frank Schraml, Thomas-Mann-Strasse 10, 65439 Flörsheim, Deutschland, info@aquarien-notdienst.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

 

Bestellt am ______________(*) / erhalten am ______________(*)

 

Name des / der Verbraucher(s) __________________________

 

Anschrift des/der Verbraucher(s) ­­­- ___________________________________________________________________

 

 

 

 

__________________________________________________                        __________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)                      Datum

 

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

 

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Veterinärmedizinisches Diätfutter sollte nur nach Empfehlung und unter regelmäßiger Überwachung durch den Haustierarzt verwendet werden. Der Haustierarzt sollte während der Fütterung regelmäßig (alle 6 Monate) zu Kontrolluntersuchungen und umgehend bei Verschlechterung des Gesundheitszustandes des Haustieres aufgesucht werden. APS übernimmt keine Haftung für die Folgen unsachgemäßer oder medizinisch nicht angezeigter Verwendung von veterinärmedizinischem Diätfutter. 

Es gelten die gesetzlichen Garantie bzw. Gewährleitungsfristen. APS bietet vereinzelnd auf Produkte 1 Jahr zusäzliche Garantie. Die zusätzliche Garantie von einem Jahr gilt nicht auf Bewegliche bzw. Verschleisteile (wie beispielsweise Achsen, Pumpenräder, Bruch bzw. Stoß). Unsachgemäßige Handhabung bzw. Benutzung von Artikel sind von der Garantie ausgeschlossen.  

 

8. Zahlungsarten und Gutscheine

Zahlungsarten

Die Bezahlung der Waren kann wahlweise per Bankeinzug / Lastschrift, auf Rechnung, per Paypal (zur Zeit noch nicht möglich) oder gegen Vorkasse erfolgen. APS behält sich das Recht vor, im Einzelfall oder abhängig von der vom Kunden ausgewählten Lieferart nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren. Die Bezahlung durch das Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Bei Selbstabholung von Waren wird eine Barzahlung akzeptiert.

 

Zahlung per Bankeinzug/Lastschrift

Die Zahlung per Bankeinzug / Lastschrift ist nur von Konten bei deutschen Kreditinstituten möglich. Die Abbuchung erfolgt innerhalb eines Tages nach Versenden der Ware. Sollten von den Kreditinstituten Gebühren in Rechnung gestellt werden, behält sich APS die Weiterverrechnung mit dem Kunden vor. Dies gilt insbesondere für Rücklastschriften mangels Kontodeckung oder aufgrund vom Kunden falsch übermittelter Bankdaten.

 

Zahlung per Kreditkarte

Zahlungen per Kreditkarte (z.B. MasterCard, Visa, Diners Club und American Express) werden nicht akzeptiert.

 

Zahlung per Rechnung

Bei Zahlung per Rechnung verpflichtet sich der Kunde, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Maßgeblich ist der Zahlungseingang bei APS.

 

Zahlung per Vorkasse

Wünscht der Kunde Zahlung per Vorkasse, so ist der Rechnungsbetrag auf eines der unten oder in unseren eMails genannten Konten innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Bestellbestätigung zu überweisen. Weitere Informationen bzw. Fragen zum Thema Vorkasse erfragen Sie bitte per eMail unter info@aquarien-notdienst.de.

Unsere Bankverbindungen:

Frank Schraml

Deutsche Bank

IBAN: DE07 500 700 24 00 633 89 33 00

SWIFT (BIC): DEUTDEDBFRA

Konto-Nr.: 633 89 33

BLZ: 500 700 24

(zu verwenden bei Warenbestellungen)

 

Frank Schraml

Commerzbank

IBAN: DE25 500 400 00 00 511 2 511 00

SWIFT (BIC): DRESDEFFXXX

Konto-Nr.: 511 2 511

BLZ: 500 400 00

(zu verwenden bei Bestellungen von: Das Buch - Aquarien-Notdienst – Aquaristik leicht gemacht)

 

 

Gutscheine

Bei der Einlösung von Gutscheinen sind die spezifisch geltenden Einlösebedingungen wie Mindestbestellmenge, Gültigkeitszeitraum usw. zu beachten. Die entsprechenden Informationen befinden sich auf den Gutscheinen. In jedem Fall kann pro Einkauf nur ein Gutschein respektive eine auftrags- / kundenbezogene Ermäßigung eingelöst werden. Eine Barauszahlung sowie eine nachträgliche Verrechnung mit vorhergehenden Bestellungen sind nicht möglich. Ein Weiterverkauf ist nicht gestattet.

 

Transaktionskosten

Bei Zahlungen per PayPal (zur Zeit noch nicht möglich) wird eine Zusatzgebühr in Höhe von 0,50 EUR erhoben. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Kaufpreis während des Verzugs in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der EZB zu verzinsen. Ist der Kunde kein Verbraucher, beträgt der Verzugsszins 8 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. APS behält sich vor, gegen Nachweis einen höheren Verzugsschaden geltend zu machen.

 

9. Datenschutz

APS nimmt den Schutz der Daten seiner Kunden ernst.

 

10. Betreiber des Webshops

Frank Schraml

Thomas-Mann-Strasse 10

65439 Flörsheim

USt-IdNr. DE287266315

 

11. Schlussbestimmung

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

 

12. Stand dieser AGB

22.08.2015